畜牧人(北京宏牧伟业网络科技有限公司)提供全球畜牧及相关行业的综合新闻与信息,以论坛、博客、辩论、调查等Web 2.0应用为用户提供互动与共动交流空间。注册会员达22万多,最高同时在线人数43758万人,日均流量35万以上,遥居行业网站首位,为全球华人最大畜牧社区。
面临挑战
- 畜牧行业属性明确,希望在畜牧行业从业者人群中加深品牌印象
- 希望构建专属会员体系
- 产品类型多,业务形式多,希望会员选择服务时体验更加顺畅
- 希望获得线上收款能力,开展在线销售业务
- 经常举办行业会议,需要专业的会议管理工具优化工作流程
搭建微信公众号会员中心,聚合品牌完整业务体系,打造高度定制化的会员服务平台
畜牧人的业务主要面向畜牧行业从业者,需要通过建立会员体系加深与用户之间的联结。畜牧人使用麦客会员管理功能建立了完整的会员系统,用户在微信公众号点击“会员中心”菜单,即可自助注册会员,并立即拥有畜牧人品牌专属的电子会员卡。
在会员中心,畜牧人还可以根据实际业务框架将不同的产品服务模块聚合展示在会员服务专区,会员点击相应的版块即可自动进入服务子页面,即刻体验相应的会员服务,体验流畅。
根据业务特点量身设计会员服务导航目录,实现专家咨询、视频点播、产品查询等多项在线服务
作为知识社区,畜牧人拥有丰富的畜牧技术和专家资源。为了给会员提供便捷的学习和咨询交流服务,畜牧人用麦客设计会员服务导航目录,为会员提供清晰的在线服务指引:
比如在“畜牧人技术V平台”,导航页聚合各类畜牧技术学习视频,会员点击视频封面即可自动跳转至视频播放页面,观看视频点播;通过同样的方法,畜牧人还设计了“饲料产品定制服务”导航页,会员点击相应的专家头像或产品名称,就会自动跳转至详细的介绍页面,提交咨询信息或查看产品详情,非常方便。
建立会员商城,分类展示并定期更新商城产品,为会员提供流畅的商品选购与在线付款体验
通过开通“麦客商户平台”,畜牧人网站无需对接三方支付平台即可快速拥有在线收款能力,接着搭配麦客表单设计会员商城,即可自主展示并随时更新商城产品,为会员提供在线选购与下单付款的流畅购物体验。畜牧人在麦客后台也可以实时查看订单详情和销售统计报告,掌握整体销售情况。
为线下会议/论坛提供一站式活动管理系统,实现活动邀约、在线报名、签到入场的完整活动流程
畜牧人除了提供完善的品牌会员服务,同时也是各类畜牧行业线下论坛/研讨会的主要组织方。
在活动邀约阶段,畜牧人利用麦客短信平台向拟邀请嘉宾一键群发包含嘉宾姓名的专属短信,并将报名表链接插入短信当中。嘉宾收到短信即可同步报名,提升邀约质量。
畜牧人还为报名表开启“签到”功能,嘉宾到场后扫码即完成电子签到,后台自动更新所有嘉宾的签到信息,这样一来,既提升了会议流程的专业性,也帮助畜牧人实时了解嘉宾到场情况,助力分析和提升会议举办质量。
畜牧人选用的麦客产品
- 会员管理平台
- 打造高度自定义的会员中心
- 表单超链接
- 搭建导航目录页
- 外观编辑
- 快速设计高颜值服务页
- 麦客商户平台
- 搭建会员在线商城
- 群发短信
- 批量群发邀约短信
- 签到
- 会议现场扫码快速签到
- 表单访问加速
- 秒速加载服务页面,提升服务体验