中公教育是大型的多品类职业教育机构。公司主营业务横跨招录考试培训、学历提升和职业能力培训等3大板块,提供超过100个品类的综合职业就业培训服务。公司在全国超过1000个直营网点展开经营,深度覆盖300多个地级市,并正在快速向数千个县城和高校扩张。
面临挑战
- 多年教学工作积累了丰富的学习资料资源,如何有效利用
- 希望提升收集线索的能力
- 经常举办各类线下活动,并行管理难度大
- 员工内部培训工作流程多,形式多,需要效率工具支持
- 分支机构遍布全国,如何建立统一的工作标准,提高执行效率
搭建学习资料自助领取平台,资料发放+意向学员信息收集两不误
中公教育一直坚持向广大学子免费发放学习干货资料,体现出“以友善利他之心服务社会”的企业文化的核心。中公教育巧用麦客搭建学习资料领取平台,用户完成在线登记后就会自动获取资料下载地址,全程自助,体验流畅,还能将领取平台转发分享到微信群、朋友圈等社交平台,扩大影响人群。
中公教育在帮助学子提升备考技能的同时,也更高效地获取意向学员信息,是中公教育展开课程营销推广的重要资源。
为限时限量的线下活动建立在线预约通道,并通过电子签到功能向到场学员现场派发福利礼品
中公教育常举办线下体验课、考试报考指导讲座等下线活动,线下场馆可容纳人数有限,中公教育利用麦客建立在线预约通道,自动实现限时限量预约;搭配【签到】功能,还完成了“签到福利派送”活动的落地:
到场学员使用手机扫描完成电子签到,在活动结束后,工作人员根据麦客后台自动汇总的签到记录逐个向签到人员派放“签到福利”,使活动开展有条理、有秩序。
培训通知、培训签到、培训情况调研…中公用麦客完善员工培训管理流程,提升管理效率
在开展员工内部培训时,中公教育充分利用麦客系统设计灵活,信息收集全面的工具优势,高效管理培训各阶段的业务信息:
- 在培训开展前,中公教育通过麦客邮件平台群发培训通知邮件给所有参培员工,介绍培训详情;
- 在培训过程中,使用签到表单实现员工每日培训打卡,规范上课流程,并通过麦客反馈统计功能高效统计员工整体出勤情况。培训期间的各类通知消息,都会通过麦客短信平台一键推送,信息触达准确高效;
- 培训结束后,中公还会向参培员工推送培训情况调研表,不断完善培训课程体系、提升培训效果。
企业内部推行,逾千家分支机构统一使用麦客,工作流程“有章有法”,有规范、易管理
中公教育全国共有1000多个直营网点,统一使用麦客辅助免费资料发放、意向学员信息收集、活动预约报名、员工培训等工作,相同的工作流程建立起了相应的工作指引,各网点工作交流更顺畅、新员工上手更容易,公司管理更规范有秩序。
中公教育选用的麦客产品
- 提交后跳转页面
- 实现资料自助领取
- 定量收集反馈
- 实现活动限量预约
- 定时启用/停用表单
- 实现活动限时预约
- 签到
- 统计活动到场人数
- 问卷调研
- 评分、矩阵、选择多题型支持
- 表单反馈统计视图
- 获取调研关键信息
- 联系人管理
- 为学员/教职员工建档